国网江陵县供电公司六合垸供电所是一个仅有11人的电力班组，服务六合垸管理区近4千户居民1.1万人。近年来，该所 以创建标准化供电所为抓手，实行网格化精细化管理，推出的“一对一”服务、贴心服务和应急服务等特色服务，赢得了广大电力客户的赞誉和好评，连续五年实现供电服务“零投诉”，成为全县农村供电所标准化建设管理与创新的示范标杆。

近期，六合垸供电所的工作人员正在对六合垸管理区杨东台区进行电力检修工作。据悉，此次电力检修主要是进行电路测试，并更换避雷器和集中器。

国网江陵县供电公司六合垸供电所所长邵伟：现在即将入冬，居民在家里取暖，会增加用电负荷，为了确保居民用电的可靠性，提升居民用电的感受，我们会定期对电路和供电设备进行检修。

团结和谐、业务精通、作风过硬、管理有序是六合垸管理区供电所的真实写照。在实施网格化精细化管理进程中，他们通过主动上门宣传，及时精准服务，每个台区经理电话都留在了台区客户的手机中，客户反映的各类用电情况都能第一时间得到回复，及时得到处理，真正做到“服务需求在网格内解决，服务隐患在网格内消除”。

六合垸管理区杨东队村民张有信：他们都很负责，我们遇到用电方面的问题时，一个电话他们就来处理了。

国网江陵县供电公司六合垸供电所所长邵伟：我们六合垸供电所到目前为止，还没出现过因为用电情况而造成的投诉，为提供更好的服务，我们供电所台区经理已经做到了“五加二”“白加黑”的工作机制。

功崇惟志，业广惟勤。战“疫”期间，六合垸供电所接到六合垸卫生院紧急抢修任务，抢修人员毫不犹豫，果断逆行，在最危险的地方处理设备故障，让处于瘫痪状态的医院成功复电，恢复正常运营秩序。在防汛期间，六合垸供电所四次上堤，进行电力设备巡视维护，提供增设电源点、消除设备安全隐患等应急服务。

小到普通民众用电，大到企业电力保障，他们以不停息的步伐，默默工作的背影，践行了“人民电业为人民”的使命责任。

————END————

来源：江陵县融媒体中心

编辑：廖超

责编：邓曼  编审：戴军