自疫情发生以来，江陵华润燃气有限公司积极落实县委各项部署，秉持“战疫情、保民生”的服务理念，全面优化服务流程，缩短响应时间，全方位推动客户服务再升级，收到了积极的社会反响和客户的高度认可。

近日，江陵县委党校商用燃气热水系统突发故障，接到抢修电话，江陵华润故障抢修冲锋号在气温接近零度的深夜吹响。一辆皮卡车，三名工作人员，十分钟抵达现场，立即对水路、电路、脉冲点火器等十多组控件进行详细排查抢修，一个小时后，故障处理完毕。

江陵县升级疫情管控措施后，对各小区、村、组实行全封闭式管理。江陵华润燃气有限公司紧急响应、及时行动，启动居民卡表充值缴费、故障维修全业务上门服务。江陵华润燃气有限公司在疫情期间专业的服务和乐于奉献的精神，得到了客户的赞扬。2月24日、26日，县委党校、县恒昌物业有限公司分别将“热情诚恳、服务专业”“情系小区解民忧、疫情保供甘奉献”的锦旗送达至江陵华润燃气有限公司。

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来源：江陵县融媒体中心

编辑：廖超

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