为及时回应群众信访诉求，积极宣传引导群众通过“湖北省阳光信访信息系统"网上反映诉求或提出建议。各地各单位要加大网上信访办理力度，即收即办，快办快回，让群众不出门也能反映问题、解决问题。

具体操作流程如下

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一、“湖北信访”网站信访渠道及查询方式：

步骤一：登录湖北省信访局网站（http://www.hubeixf.gov.cn），选择“网上信访”

步骤二：选择相应栏目，如“我要写信”

步骤三：填写相关内容，并点击“提交”

二、“湖北信访”微信信访渠道及查询方式：

步骤一：从公众号下方菜单“阳光信访”进入

步骤二：内容填写可参考网站流程进行