为满足企业、群众“就近办”“多点可办”服务需求,江陵县人社局立足部门职能,结合省、市人社领域基本公共服务标准化创建要求,融合社银“两大渠道”、用好社银“两方资源”,与中国邮政储蓄银行、湖北江陵农村商业银行合作,推行“社银一体化”网点建设,给群众带来便利的服务。
在邮储银行熊河镇支行,家住附近的张绪香正在办理社保卡相关业务。因为对智能手机操作不熟悉,之前每次办理业务都要去几公里外的县政务服务中心。现在得益于“社银一体化”服务,她在家门口的银行网点就能快速办理。
市民张绪香说,以前要去郝穴镇办理,不方便,现在熊河就可以办理,又方便又节省时间。
邮储银行熊河镇支行支行长熊晓静说,银行提供了专门的场地,由专门的工作人员为群众办理社保服务,为群众提供方便,群众不需要来回跑,节约了时间。
开通“社银一体化”服务,是将社保业务受理和政策宣传延伸到银行网点,变银行网点为“社保服务大厅”,真正意义上实现了打通社保服务“最后一公里”,让广大参保群众享受社保“就近办”“多点可办”的暖心服务。
县社会养老保险服务中心工作人员张子曰武说,目前城区有一个网点,乡镇试点的是熊河镇邮政银行,已经投入运营。可以办理企业职工养老保险、灵活就业人员养老保险、城乡居民养老保险参保、查询、打印等业务。
据了解,为全面提升经办人员素质,更好地服务群众,县人社局在网点按照“专人、专岗、专窗”的原则配备了社保专员,还组织经办人员到县政务服务大厅窗口,对所涉及的业务知识、操作规程、注意事项等进行了系统、专业的业务培训,确保人社服务事项在银行网点件件“行得通、办得成”。
下一步,县社会养老保险服务中心将加强与银行的合作力度,积极推动网点建设,扩大试点建设范围,使全县乡镇全覆盖。根据高频社会保险服务事项和业务经办的需求,将适当地增加、调整网点的服务事项,满足企业和群众的办事需求。