优越的营商环境常常润物无声，只有为企业提供周到贴心的服务，企业才能够安心生产、长久落户。今年以来，江陵县深入开展“十问十帮”温暖行动，创新服务方式，丰富活动内容，帮助企业松绑减负、提振信心、增加动能、激发活力，让企业家备感温暖贴心，坚定发展信心。

荆州市农夫乐米业有限公司是江陵县白马寺镇一家粮食加工企业，今年年初的冰雪灾害天气，导致该公司厂房倒塌。为帮助企业恢复生产，白马寺镇采取专家指导、积极协调的方式，全力帮助企业开展厂区重建工作。

该公司法人代表胡合成说，今年突如其来的一场冻雨使厂房塌了5个地方，镇领导听到消息后，立马赶赴现场，安排志愿者为公司铲雪，给予各方面的支持。

白马寺镇党委委员、组织委员王刚说，了解企业重建有资金需求后，他们第一时间上门，同时与县委县政府相关部门进行对接，主动为企业填写好相关资料，积极申报。目前已经争取了部分资金。目前企业建设进展顺利，生产也正常开展。

今年4月，湖北新铭生物能源科技有限公司参与创建的江陵县生物柴油推广应用试点获国家能源局批复。县交通运输局作为服务新铭生物的秘书单位，在生物柴油试点申报创建的全流程中积极协调，深度参与。

县交通运输局工作人员章平说，他们在申报前帮助企业了解江陵县及周边县市区的柴油消费量，调研、设计试点应用场景，整合与协调有关部门资源。创建中，他们协助企业开展内部研讨和外部交流，加快推进试点切实落地。

生物柴油试点的成功创建，将推动这一绿色清洁能源在全社会的知名度，有利于江陵县更好地实现绿色发展，也有利于新铭生物进一步扩大市场份额，实现了产品的本地消化。

该公司总经理王平田说，他特别感谢秘书单位江陵县交通运输局对公司试点创建工作的支持，从前期申报到后期创建，整个服务高效又贴心，让他们深刻感受到江陵县营商环境正在越变越好。

为持续优化营商环境，促进民营经济不断发展壮大，今年以来，江陵县出台《关于建立民营企业定期沟通与问题协调解决机制的实施意见》，完善了问题收集、分类交办、快速化解的工作闭环。1至7月，共收集企业诉求和问题120条，已销号89条，正在办理31条，办结率74.16%。

县经济信息化和商务局相关负责人卢峰说，下一步，将不断创新服务方式、丰富活动内容、增强服务实效，帮助企业提振信心、增加动能、激发活力，进一步优化营商环境，以精细化管理、人性化服务与企业手牵手共谋发展。