湖北省江陵县积极贯彻落实推动资源服务平台下沉要求,坚持以群众需求为导向、以实际效果为目标,全力推进高频服务事项下沉镇村,方便群众“就近办、马上办、一次办”。
推动服务下沉。江陵县通过前期梳理,确定了第一批高频服务下沉事项共40项,含子项61项、业务办理项94项,涉及残联、人社、医保、民政、卫健、市场监管等单位。同时,积极组织业务培训,确保下沉事项承接到位。目前,第一批下沉服务事项均可在乡镇大厅直接办理,其中8项事项开通了网办。为进一步深入了解群众所需,编制了县级政务服务事项下沉乡镇、村调查问卷,全面征集群众政务服务意见,计划9月下旬正式确定第二批下沉事项清单。
推动平台下沉。为强化基础配套建设,提升基层承接能力,确保延伸事项放得下、接得住,第一批已完成7个业务平台下沉。不仅如此,该县积极推动业务“掌上办”“指尖办”,2022年已完成68项政务服务事项接入鄂汇办。积极建设荆州e家“江陵专区”,已将“智慧殡葬”“我要上学”、荆州市惠企直达平台接入。
下一步,江陵县将紧盯第一批下沉事项落实,对各镇村办事指南逐条检查指导,做到办件流程精简务实,为人民群众提供优质的政务服务。按照“方便群众、应下尽下”原则,持续推进高频服务事项下沉工作,加快进度梳理线上线下调查问卷,确保第二批高频服务下沉事项落实。