曾火南：女，汉族，37岁，湖南新化人。江陵县郝穴镇江城社区党委书记、居委会主任。

社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”，如何打通服务群众的这最后一公里，曾火南带领社区“两委”干部走街串户，摸情况、找问题、解民愿，不断探索结合江城实际、满足群众需求的新模式。

2019年开创“小巷微自治”模式，建立了“社区党委-微小组-小巷长”三级党建责任体系，推动形成了“党建引领、社区自治、共建共享”的社区治理新格局，从根本上改变了居民区环境管理的模式，让社区居民从“看客”变成了主动参与社区管理的“主人公”。

新跃四巷是典型脏乱差的背街小巷，电线乱搭乱扯如“空中蜘蛛网”，道路狭窄，错车困难，路面颠簸不平，遇到下雨天更是泥泞不堪，居民的生活环境非常差。曾火南就以新跃四巷作为社区“微自治”试点，设计将原本三米宽的路扩宽到六米，但路面扩宽就涉及到部分居民的院墙推后，一些居民不愿无偿退后让出土地，导致道路不能按原设计图施工。针对此问题，她白天跟社区工作人员商讨办法，晚上邀请一些支持修路的居民到那些反对的居民家挨户谈心，从早到晚忙碌在施工现场，经常几块砖头一摆就是临时会议室。面对一些不支持居民的谩骂和不理解，即使内心万分委屈，她还是耐下心来解释，功夫不负有心人，现在一条六米宽，全面刷黑的道路修建完成，之前一些不理解，不配合的居民都竖起了大拇指，如今的新跃四巷街区变景区，家园变花园。

她在社区开辟了“邻里会客室”，收集党员群众各类意见和建议，截至目前“邻里会客室”共收集群众反映的问题200余条，解决居民关心关注的热点难点问题180余件，居民自发敲锣打鼓的为这位年轻的书记送来了“一心为民办实事，江城社区好书记”的锦旗。

2020年为切实解决业主与物业矛盾突出的治理难题，社区建立“红色物业·三方联动”机制；2021年为改变老旧小区、单位宿舍无人管理、难管理的问题，社区探索“红色楼栋·党建联盟”机制；2022更以便民、利民、为民为核心，统筹规划，打造了社区“10分钟红色便民服务圈”，组织“三色管家”志愿服务队，免费为群众提供便捷贴心服务，补齐社区治理服务短板。

曾火南作为社区的领头雁，用实际行动践行了勇挑重担的担当精神，彰显了履职尽责的为民情怀。在她的带领下，江城社区先后获得了“全省百佳居民委员会”、“全市先进基层党组织”等荣誉称号。