江陵县民政局、消防救援大队

入户为高龄老人“送平安”

在“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动中，为进一步加强农村消防基础设施建设，有效控制“小火亡人”事故。连日来，江陵县民政局、消防救援大队为500户特殊困难、无自主逃生能力的高龄老年人家庭免费安装独立式感烟探测报警器。

“独立式感烟探测报警器可及时探测火灾发出警报，同时通过无线信号以电话、短信等方式通知家属和村居负责人，做到一旦发生火灾及时发现、及时处置。”安装过程中，县消防救援大队大队长丁海燕向老人讲解了独立式感烟探测报警器的工作原理和作用，现场进行了设备测试，并结合实际情况，普及了农村居民家庭基本的消防安全常识，还叮嘱村居负责人做好常态化消防安全提示提醒及隐患排查整治工作。

据了解，农村火灾防控一直是防火工作的重点，高龄老人家庭普遍存在自救逃生能力弱，缺乏必要的安全知识，电器线路敷设不规范等情况，存在一定的火灾隐患。为此，江陵县已连续3年为高龄老年人家庭免费安装独立式感烟探测报警器，共安装独立式感烟探测报警器1300余个，已基本覆盖全县特殊困难、无自主逃生能力的高龄老年人家庭。

下一步，江陵县将在“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动中，继续加强各职能部门的沟通协调，扩大安装范围，不断提升乡镇农村消防安全监管机制，织密社会火灾防控网络。

‍江陵农商银行沙岗支行：

我为群众办实事 上门服务暖人心

“请问我父亲的存折丢了怎么补回来？”7月7日，一位中年男士来到江陵农商银行沙岗支行询问大堂经理李昌斌，李昌斌告诉该客户，办理存折书面挂失业务必须本人持身份证到银行才能办理。

该男士听到需本人前来办理书面挂失业务之后顿时面露难色，经李昌斌仔细询问，得知其父亲因身体疾病卧病在床无法亲自过来办理该业务，并且自己马上要出远门。了解到这一情况后，沙岗支行按照“合规办事，人性化服务”的原则，主动提出可以上门为其父亲办理书面挂失业务，并告知需提供的相关证明和材料。

因考虑到该客户比较着急，当天中午沙岗支行的两名工作人员顶着室外的骄阳去到客户家中，在核实客户身份、有效沟通和收集相关材料后为客户成功办理了书面挂失业务。高效的工作效率和贴心的服务态度让客户非常满意和感动。客户说：“这么热的天让你们跑一趟真是太麻烦你们了，你们农商行的工作效率真高，服务做的真是太好了。”