国网江陵县供电公司：大走访 大排查 当好园区企业“电管家”

近年来，国网江陵县供电公司努力提升供电服务水平，切实为园区企业提供优质服务，架起了电力部门与企业之间的“连心桥”，持续优化营商环境，助力地方经济发展。

随着沿江产业园企业陆续入驻，用电需求量逐渐增加，导致原有的配电变压器负荷不够，附近变电站不能满足企业用电需求。国网江陵县供电公司积极争取项目，设计制定施工方案，从220千伏镇安寺变电站新架2条线路至沿江产业园，为沿线企业安全可靠用电提供保障。

覃龙

国网江陵县供电公司网改办专责

我们前期对线路进行全部勘察，涉及江北、滩桥、马市、熊河，周边的村组我们进行协调，设计、监理到现场勘察。

在马家寨乡电力施工现场

电力工人稳健攀爬在电杆上

娴熟地安装着线路开关

电杆下方

电力工人通过绳索将线路开关吊至杆顶

施工现场秩序井然

据覃龙介绍，这条线路是10千伏沿江一二回线路，目前施工进度完成了80%，后期还有将近80根电杆要组立，线路还有将近2公里加完，涉及6个开关，预计6月底可以完工。

稳定可靠的电力供应是企业生产的关键。中化农业生态科技（湖北）有限公司位于沿江产业园，是一家集先进制造、技术研发、农业金融、农化服务和物流分拨为一体的大型农业综合服务公司，主要生产复合肥、有机肥、生物有机肥等产品。由于企业位于供电线路尾端，电压偏低导致设备经常跳闸，影响企业生产。国网江陵县供电公司科学调整优化供电网络，让企业快速投入生产。

张余

国网江陵县供电公司运维检修部主任

我们在3月份组织人员将新垱2回线接入沿江工业园并且对负荷进行了调整，缓解企业电压低的问题。5月份将捷口线接入城东工业园，并对城东工业园的负荷重新进行调整，解决了城东工业园线路超载的问题。

刘家勇

中化农业生态科技（湖北）有限公司电气工程师

现在电网电压稳定了，我们设备运行比较平稳，原来经常出现线路跳闸，现在故障率比原来少了很多了。

为保障企业发展用电安全可靠，国网江陵县供电公司主动联系企业，定期上门开展用电安全检查。每到一家企业，用电检查员深入生产车间，对配电房等用电设备开展电力设施故障排查，指导企业科学用电、安全用电、放心用电。

张少华

国网江陵县供电公司客服中心用电检查员

我们检查企业的“五防”装置、仪器仪表、高低压用电的安全公用具、消防及其电缆孔洞和专用电缆沟。

电力是社会经济发展的先行官，近年来，国网江陵县供电公司牢固树立优化营商环境的责任意识，多措并举当好企业“电管家”，持续提升客户办电的便利性和满意度，为企业送上最优服务。

任聪

国网江陵县供电公司客服中心大客户经理

深入企业“大走访”，详细询问客户用电需求，广泛收集意见建议。防微杜渐“大排查”，对工业园区企业电力设施进行全面清查，针对发现的问题提出整改建议，下达安全隐患整改通知书，制定“回头看”工作计划，确保隐患整改落到实处。

下一步，国网江陵县供电公司将持续开展“大走访”活动，及时协商解决客户反映的问题，为园区企业提供强有力的供电保障，全面提升客户的获得感和满意度。

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