当好企业“电管家”,贴心服务“零距离”

03-27 17:30  

国网江陵县供电公司

主动贴心服务 优化营商环境


经济发展,电力先行

今年来

国网江陵县供电公司

持续优化营商环境

为客户供好电、服好务

为地方经济发展做出了突出贡献

江陵县未来农产品贸易有限公司是一家主营农产品收购、加工、贸易的小微企业。今年3月中旬,电压不足导致公司无法调试安装设备,公司生产运营受阻。情急之下,该公司负责人阳家河到沙岗供电所寻求帮助,提出增容申请。

详细了解阳家河的诉求后,沙岗供电所所长荣浩迅速受理客户的用电申请,主动向上对接,制定供电施工方案,加快电力接入速度,快速解决阳家河的燃眉之急。

国网江陵县供电公司沙岗供电所所长 荣浩:了解情况后,我们马上向公司专业部门申请了相关的配套项目,用最短的时间完成了现场勘查、方案制定和施工。现阶段这个项目已经基本完成,既为企业减轻了负担,也没有让客户多跑一次路、多问一个问题。

▲未来公司电力改造施工现场

▲电力工人们正在抓紧安装变压器

据介绍,这台变压器安装完成后,将解决方乐寺村村委会、冷库和农产品贸易公司的用电需求。

国网江陵县供电公司网改办负责人 马海燕:安装进度现在已经接近尾声了,今天安装完成之后基本上就完工了。

服务做“加法”,费用做“减法”。工作提速的同时,国网江陵县供电公司还进一步降低办电成本,减少企业费用投入。让阳家河没想到的是,自己只跑了一次路,没有出一分钱,供电公司就以最快的速度安装好了变压器。

江陵县未来农产品贸易有限公司董事长 阳家河:他们真正做到了马上办、积极办、主动办,全心全意为人民群众服务。他们以最快的速度、最短的时间,今天就给我们把变压器装好了,我们非常满意。

今年以来,国网江陵县供电公司始终践行“人民电业为人民”的服务宗旨,主动靠前服务,不断优化办电服务模式,及时协调解决企业的用电问题,全心全意服务江陵工业经济发展和民生用电改善。

国网江陵县供电公司营销部主任 杨寿柏:今年以来,国网江陵县供电公司优化营商环境,主动对接小微企业用电需求。对符合条件的小微企业用电实行“零费用”接入,减少企业办电成本。我们还进一步压缩办电时限,简化办电环节,为企业用电提供更加优质高效的电力服务。

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来源:江陵县融媒体中心

编辑:张倩

责编:邓曼  编审:戴军

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