每天
我们都身处各种消费中
新经济下的消费
轻松便捷
但也陷阱丛生
今天是一年一度的
“3·15国际消费者权益日”
去年江陵有多少件消费投诉？
焦点是什么？
刚刚
江陵县市场监督管理局
2020年度成绩单新鲜出炉
快来看一看
315
迈稳维权共治路
消费保障安全放心
2020年
江陵县市场监管局
积极引导自律尊权
深化“放心消费在江陵”活动
创建县级放心消费
诚信示范商户49家
诚信示范街1条
诚信示范维权服务站8个
全县35家商铺门店承诺无理由退货
持续推进监管维权
全县12315平台处理消费者诉求552件，为消费者挽回直接经济损失29.39万元。办理信访件118件，处理转办案件30件。
不断深化共治护权
利用电视专题片深入广泛宣传，荆州电视台《维权三剑客》，江陵电视台《消费与生活》《天天315》等消费节目常态化播出。
315
打好监管组合拳
市场竞争公平有序
2020年
江陵县市场监管局
坚持守护安全底线和
促进规范发展并重
营造安全放心的市场消费环境
规范市场主体经营行为
为消费者撑起“保护伞”
保障市场竞争公平有序
着力强化“四大安全”监管
开展食品专项整治，完成食品抽检935批次，核查处置不合格食品批次56个，对冷链食品及从业人员、经营环境等核酸检测1560批次；
检查药品医疗器械经营企业78家次，药品抽检58批次、化妆品抽检5批次，移送不合格药品案件1件，上报药品不良反应271例，医疗器械不良反应91例，化妆品不良反应26例；
检查特种设备使用单位249家，整改隐患78处，查封问题特种设备3台；
检查食品相关产品3家、农资产品等生产流通企业46家，工业产品抽检159批次，不合格工业产品后处理14批次。
着力强化事中事后监管
落实部门协作监管体制和事中事后监管联席会议制度，部门协作监管系统平台注册部门47个，平台接入部门20个，纳入经营异常名录271户，信用修复后移出经营异常名录118户。
持续强化长江流域禁捕打非监管。
开展禁止长江鱼交易清查行动，张贴《荆州市市场监督管理局关于禁止长江鱼交易的公告》910份、发放禁渔宣传桌牌500个，拆除含有“野味”“野生”“江鱼”等内容的牌匾13个、对含有“江鱼”字号名称办理变更登记1件，责令整改含有“江鱼”的菜谱38件，立案查处发布销售长江鱼的虚假广告案件2件。
着力强化执法办案工作
共查办各类行政处罚案件79件，罚没入库197.63万元。
315
织密抗击疫情网
防控施策科学精准
为保障供应有力
江陵县市场监管局
组织采购口罩191.4万个
84消毒液6635瓶
75%的酒精11968瓶
对涉及民生的
肉制品、鱼等重要商品
落实明码标价
派员驻店实施
价格现场监测和检查
确保稳定价格有效
疫情期间，江陵县市场监管局开通保供特服两条专线，协调解决个性化、特殊群体需求179件。
组织产销对接、农超对接。落实审批扶持措施，为8家企业办理应急审批事项8件。
落实支持中小微企业共渡难关的政策，为18户市场主体审核补贴41.6万元。
落实消费扶贫政策，在6户市场主体消费28.22万元。
支持大健康产业发展，3家口罩隔离衣生产企业日均能产120万只。
疫情期间，江陵县市场监管局督导关闭了897家餐饮门店、1个外卖平台和近1万家其他禁止经营场所，13个农贸市场取消了野生动物交易。加强86家药店发热、咳嗽药品管控。
2020年
江陵县市场监管局
被市委市政府授予
“荆州市抗击新冠肺炎疫情
先进集体” 称号
获县总工会表彰的
“江陵县五一劳动奖状”
马家寨市场监管所
被县总工会表彰为
“江陵县工人先锋号”
2名党员干部获
“江陵县五一劳动奖章”
3名党员干部
被县委组织部通报表扬为
“全县疫情防控先进个人”
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启动服务快进键
营商环境宽松便捷
2020年
江陵县市场监管局结合工作实际
积极探索实践
把简政放权、放管结合作为先手棋
进一步提升市场监管水平
大力提升企业开办便利度
推进线下企业开办综合服务窗口建设，推广应用企业开办专区功能，实现企业设立登记、公章刻制、银行开户、发票申领、社保登记五个业务申请和出件只到“一窗”、只进“一网”，企业开办时间压缩至1日。
大力提升企业变更登记与注销便利度
完善企业变更注销流程、材料规范、条件时限清单等指引，全面推行网上办理各类变更登记，注销材料由5份压缩至3份，简易注销企业公示时间由45日压缩至20日，做到即到即办。办理企业变更登记3646件、注销登记281户。
深入推进市场监管与信用体系建设
加强“双随机一公开”监管，落实抽查任务47个，抽查企业189户、个体工商户68户。推动中小企业开展质量提升行动，17户企业被省市场监管局公示为 “守合同重信用企业”，31户企业被市市场监管局公示为“守合同重信用企业”。
2021年
五大消费警示提示
@江陵市场监管
团购平台好 安全最重要
1.查看平台资质，选择信誉良好、售后规范的团购平台。
2.了解供货渠道，查看肉禽产品是否经过检验检疫、农副产品是否符合食品安全标准。
3.抵制低价诱惑，不因低价促销而盲目囤积物品。
4.保留聊天记录、电子订单、支付页面等消费凭证，当合法权益受到侵害，及时向有关部门投诉举报。
办理预付卡 充值要谨慎
1.确认经营主体资格，选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况稳定的商家。
2.降低预付额度，缩短使用周期。
3.签订书面合同,事先约定双方权利义务，切记不要轻信销售人员的口头承诺。
4.妥善保管相关消费凭证,实时关注市场主体经营状况和卡内余额动态。
培训机构多 关键看资质
1.查看办学资质及年检情况。
2.签订培训合同，了解授课时间、授课方式、授课内容、退费流程等条款。
3.选择短期付款方式，不要一次性缴纳时间跨度过长的费用。
4.关注权威部门发布的相关公示信息，留意培训机构在经营上是否存在异常行为。
购冷链食品 认准追溯码
1.选择有海关通关单证、核酸检测证明、消毒证明、“鄂冷链”追溯码的进口冷链食品。
2.选购时应规范佩戴口罩，避免徒手接触进口冷链食品及包装。
3.清洗切割进口冷链食品时应戴一次性手套，加工时不宜大力切剁，刀具、砧板要及时清理消毒。
4.烹饪时保持通风，应做到烧熟煮透后再食用。
选放心家装 签规范合同
1.选择信誉良好、有正规资质的家装公司。
2.签订装修合同内容要详实，订制衣柜、橱柜等要实地量房，确定实际尺寸、材质、交货及安装日期等。
3.根据施工进度分期付款，并保存好付款凭证。
4.购买装修建材，认清产品商标、产地和质量、环保等标识，确保材料质量安全符合要求。
如果你在消费中遇到欺骗、不公
或者发现商家存在违法违规行为
可以拨打
0716-4738315或12315
投诉举报，进行维权
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来源：江陵县融媒体中心
编辑：代可心
责编：邓曼 编审：戴军
