2020年全省

“一感一度一率一评价”的调查活动

即将开始啦~

（10月9日—10月30日）

最近，您可能会接到显示号码为

027-12340的电话

不必担心，这不是诈骗，

这是湖北省对各地平安法治

“一感一度一率一评价”进行的电话调查

如果您接到这样的电话，恭喜您！

您将代表江陵县接受测评

一定要积极配合哦！

什么是“一感一度一率一评价”？

一感：群众安全感

一度：政法机关公正执法满意度

一率：矛盾纠纷调解有效率

一评价：扫黑除恶效果评价

测评的正确打开方式···

1、 确认电话，耐心接受评测

当接到电话评测时，一定不要挂断，请认真倾听提出的问题，积极配合，并实事求是地回答问题。

2 、时间节点、人物范围要明确

我们只需要回答自己身边的事儿，别人的事由别人说。而且，您只需要回答今年以来自己居住地区、社区或者村组的情况。

3 、评价客观，表达恰当

在接到12340调查电话时，评价要客观公正，表达恰当，对我们的工作评价满意时，直接回答“安全”和“非常满意”；不要使用“还好”“蛮好”“差不多”等模糊语言，以免测评人员产生误判。（尽量用普通话哟~~您的支持是我们最大的动力，您的满意是我们最大的成绩！）

4、 记住四不要

①不要用一般的个案来否定咱们江陵的和谐稳定大局；

②不要将道听途说的一些违法犯罪现象随意夸大；

③不要将一些偶然发生的个别案件当成“很严重”来反映；

④不要将环保、信访等问题混淆为治安问题。

情景小模拟

调查员

请问在目前的社会治安环境下，您感觉安全吗？

群众

安全。

调查员

请问您周边出现治安问题能否及时得到解决？

1、能及时得到解决；2、虽反映了，但无人处理；3、处理了，但反复性强；4、不了解。

群众

能及时得到解决。

调查员

您对正在开展的扫黑除恶专项斗争的评价是？

群众

成效好。

调查员

请问在你的居住地是否经常见到民警、巡逻队员或保安巡逻？

1、从未见到；2、偶尔见到；3、经常见到。

群众

经常见到。

调查员

请问你对政法机关或政法队伍的公正执法工作如何评价？

1、满意；2、基本满意；3、不太满意；4、不满意；5、不了解。

群众

满意。

调查员

请问如果你遇到了矛盾纠纷，相关部门有及时帮你解决吗？

1、及时化解了矛盾；2、没有及时化解；3、相关部门没有采取措施。

群众

及时化解了矛盾。

今年以来，江陵公安在县委、县政府坚强领导下，在全县人民群众的大力支持下，战病毒、抗洪魔、保稳定、护平安，取得良好成绩！

倾力守护平安

严格公正执法

从严打击犯罪

细致调解矛盾

众志成城抗疫

日夜坚守防汛

平安江陵的背后

离不开蜀黍们的辛勤付出

也离不开每一位群众的支持参与

江陵是我家

为了ta的荣誉和形象

请大家在接受电话调查时

耐心配合、认真回答哦

如果您被幸运抽中

希望您积极参与

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来源：江陵公安

编辑：廖超

责编：邓曼  编审：戴军