“今年打算开家便利店，但不知要到哪些部门办理手续，真希望一件事能集中在一个窗口一次办好。”7月14日，在江陵县西湖社区党员居民服务中心,来自社区的陈女士对工作人员说。

和陈女士一样，今年受疫情影响，很多人不便外出打工，前来咨询开店的人数不少，但普遍存在的困惑是不知道怎么办，不知道在哪办。可喜的是，由江陵县政务服务和大数据管理局推进的“一事联办”工作正在破解群众的这一难题。

为解决关系群众切身利益的问题，江陵县政务服务和大数据管理局以党建为引领，已成立的“一事联办”党员先锋队，全力推进“一事联办”改革工作，助力群众“一次办好”。

据了解，“一事联办”是今年省、市、县提升政府服务,方便企业和群众,优化营商环境的重要举措，也是政务服务模式创新的重要手段，其实质是将涉及多个部门办理或多件相关联的“事”，经过梳理整合、流程再造后，变成一个窗口统一办理，对“一件事”由相关职能部门并联审批、联合评审。按照传统的申办流程，群众办一件事，需要跑多个窗口提交材料，等待不同部门审批，费时耗力。若实行“一事联办”，群众只需在一个窗口提交一次材料，通过综合受理，后台分类审批，统一窗口出件，让群众只跑一次就能办好，最大限度提升办事效率，增强群众满意度。

据悉，该局已深入县直部门、村、社区积极调研，将办件量大、涉及面广、办事难度大的“事”，纳入到“一事联办”试点范围，为重构审批流程、实现一次受理、并联审批、一次发证奠定了坚实基础。该局党组成员、总工程师杨娜介绍，此项工作已纳入到2020年党建重点任务。下一步，将围绕开办餐馆、便利店、诊所等常见场景，推广“一事联办”审批服务，梳理100个“一件事”“一次办好”办理流程，在省市指导下开发5个以上高频办理的“一件事”主题套餐，以此进一步改善江陵营商环境，提升企业群众获得感。

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来源：江陵县融媒体中心

编辑：李玲

责编：邓曼  编审：戴军