关于开通“优化营商环境监督举报直通车”的公告

为深入贯彻落实上级纪委加强优化营商环境监督执纪问责工作要求，畅通信访举报渠道，方便群众检举揭发公职人员在优化营商环境工作中的各类违纪违法问题，县纪委监委决定从即日起开通“优化营商环境监督举报直通车”，欢迎广大群众通过来信、来访、电话、网络、微信等方式对相关问题进行举报。现公告如下： 

01举报受理重点

一政务服务方面

1.工作作风不踏实。“门好进、脸好看、事难办”，回避问题和矛盾，上推下卸责任，新官不理旧账，协议不履行、承诺不兑现；服务效率低下，工作敷衍塞责，应当立即办理而不办理、可以当场解决而不解决、无正当理由拒不办理；推进“一站式”服务不力，不严格执行首问责任制、一次性告知制，让企业和群众多头、重复跑路；工作人员不遵守工作纪律，迟到早退，擅自脱岗、离岗，不坚守工作岗位，上班时间从事与工作无关的活动。

2.行政审批不合规。简政放权不到位、审批环节多、时限长、效率低，行政审批、许可、办结超规定时限；行政审批过程中违规设置障碍、提高门槛，要求提供“奇葩”证明、重复证明；违法设置或变相设置限制性条款，为企业平等进入市场设置不合理附加条件、歧视性条款和准入门槛，限制公平竞争；在水、电、气、暖等公共服务领域利用垄断优势设定“霸王条款”，搞垄断服务、捆绑服务、指定服务。

3.政务服务不公开。政策不透明，对管理服务对象提出的政策咨询，不能明确予以答复；办理程序不公开，对承担的行政审批项目的依据、条件、程序、资料要求、办理时限、办事结果等事项不公开或公开不到位；岗位职责不公开，未公开单位职责、部门职责、工作人员职责及窗口工作人员的身份等信息；收费标准不公开，未按照要求制作公开栏公开行政事业性收费项目和标准；监督不公开，未按照要求公开投诉举报方式和电话，或对外公布的服务电话不畅通。

二执法监管方面4.执法监管失职渎职。对本地区、本部门工作人员损害营商环境行为监管不严、包庇护短、隐瞒不报、有责不追；对窗口单位秩序混乱等问题失察失管。 5.滥用职权，侵害企业合法权益。监管部门粗暴执法、随意执法、选择性执法，办“关系案”“人情案”；向企业乱收费、乱罚款、乱摊派，随意检查、多头检查、重复处罚，干扰企业正常生产经营；指定或变相指定中介机构、评估机构承揽业务。

三廉洁行政方面6.违反廉洁自律有关规定。利用职权或职务影响，以权谋私、“吃拿卡要”，收受礼品礼金等财物，索贿受贿、违规占用企业财物、接受利益输送；强迫企业提供宴请、旅游、娱乐活动安排，违规借用企业人员钱款、住房、车辆及有关财物等；违规插手干预工程建设、项目招投标、政府采购，违规干涉企业正常生产经营。

7.其他损害或影响营商环境的问题和行为。

如果您在办事过程中碰到上述情形，您可以通过以下方式进行监督举报，我们真诚地欢迎您的监督。

02举报受理方式

一来信来访

来访来信地址：湖北省荆州市江陵县江陵大道130-3号县纪委监委信访室邮政编码：434100

二电话举报

举报电话：0716-4732930

三网上举报

举报网址：

http://hubei.12388.gov.cn/jingzhoushi/jianglingxian/

四微信举报

举报方法：手机微信搜索“江陵在线”公众号，关注后打开“一键举报”即可

中共江陵县纪律检查委员会

江陵县监察委员会

2020年6月16日

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来源：中共江陵县纪律检查委员会

          江陵县监察委员会

编辑：李韵秋 

责编：邓曼  编审：戴军