云上江陵报道：劳动人事关系

普遍存在于我们

的工作当中

几乎与每个人都

息息相关

那么

当产生劳动人事争议时

要如何应对呢？

又该如何有效的维护

自身合法权益呢？

在我县，有这样一个善于化解劳动人事纠纷的“神奇部门”，2016年至2019年期间，它共调处、审结劳动人事案件852起，自它挂牌设立起，每年的案件结案率达98%以上，调解成功率达96%以上，它就是我县的劳动人事仲裁机构——县劳动人事争议仲裁院。

这个“神奇部门”是

如何化矛盾于无形

捍卫

双方当事人合法权益的呢？

县劳动仲裁院院长陈敏告诉记者，当发生矛盾纠纷时让双方握手言和是最好的处理方法。

矛盾纠纷冰冷

调解人员有情

在一段劳动人事关系中，产生矛盾纠纷是常有的事，再小的矛盾纠纷，对群众来说也是他们的“心头病”，而县劳动仲裁院里的调解员们，就成了为他们“对症下药”的“医生”。

陈敏告诉记者，多年以来，他们始终坚持用心用情为群众办事的服务理念，力求解决好群众的每一件合法诉求，他们的真情也实实在在得到了群众的认可。

“调解工作怎么做，自己心里要有个底”，陈敏告诉记者，劳动人事纠纷多种多样，其中有来自农民工朋友的诉求，也有来自企业、事业单位、机关单位的诉求。双方当事人的诉求只要合法，就应该得到法律的保护。在多年的工作中，县仲裁院总结出了一套切实可行，科学合理的纠纷调解新模式，这是他们办案又好又快的“秘方”。

陈敏口中的秘方，就是县劳动人事争议仲裁院前年开始实行的“劳动人事争议调解保证金”专户。

陈敏告诉记者，在以往的纠纷调解中，由于双方当事人的互不信任，想要召集双方面对面的调解非常困难，就算召集起来，也常常在调解室里“闹起来”，这每每让他们颇为头疼。为了尽量避免这样的情况发生，陈敏和同事们想出了一个新的工作思路，让矛盾纠纷还未开始调解前就已经“化解”。

某公司的员工小刘因为经济补偿金、未签订劳动合同双倍工资等事项与该公司发生纠纷。经过县劳动仲裁院的多方调和，双方都有达成调解的意向。双方都有达成调解的意向，但由于争议双方有对抗性，彼此之间缺乏信任，都不愿意在调解书上签字，小刘担心签字后公司久拖不支付钱，需要到法院申请强制执行；公司担心签字后小刘反悔提更高要求。这时“劳动人事争议调解保证金”专户的作用就体现出来了，该公司将协商好的赔偿金额汇款到指定账户，小刘看到单位的诚意之后也服了软，这样有效的打消了双方的顾虑，实现案结事了人和。

“在调解之前做足功课，让双方当事人明白自己的行为哪些是合法的哪些是不合法的，一般经过我们工作人员的普法，当事人对自己的诉求是否合理、行为是否违法已经有了一个底，然后我们再利用“劳动人事争议调解保证金”专户让双方定下心来慢慢谈，事情就迎刃而解了。”陈敏告诉记者，“劳动人事争议调解保证金”专户充当着一个“中转站”的作用，提高了矛盾化解的效率和成功率，对构建和谐劳动关系和维护社会稳定起到积极有效的作用。

小小的创新，大大的功效。县仲裁院的“劳动人事争议调解保证金”专户矛盾纠纷调解新模式，被中国劳动保障报、荆州日报等诸多媒体报道，并在全省得到推广，成为了业内学习的典范。

像上述这样的事情

几乎每天都会在

这个“神奇部门”

上演

当双方当事人分歧

实在太大

难以调解时

“神奇部门”还有

裁决案件的职能

工伤纠纷难处理

仲裁庭里显正义

2017年6月，申请人王某到被申请人（某石料公司）处从事皮带机班班长岗位，月工资约为6000元,双方签订了书面劳动合同。

2017年12月，王某在工作中不慎被落下的砂石砸伤左腿，事件发生后，王某立刻到荆州市中医院就诊。经医院诊断：王某左侧双踝骨遮，2018年初，江陵县人力资源社会保障局认定王某本次伤情属于工伤，鉴定为七级残疾。同年3月，在王某伤情尚未恢复的情况下，被申请人要求王某转变岗位继续上岗作业，王某连续工作了3个月之后，由于伤势问题难以负荷，无奈只能回家休养。随后，被申请人以王某不服从安排无故旷工为由，要求与王某单方面解除劳动合同，并对工伤赔偿事宜一拖再拖。

2018年8月，王某向县劳动人事争议仲裁院申请仲裁，要求被申请人赔偿自己工伤赔偿金、经济赔偿金等费用共30余万元，并要求与被申请人解除劳动关系。收到仲裁申请后，县仲裁院迅速召集双方当事人进行矛盾纠纷调解，但在调解过程中，被申请人拒绝支付有关赔偿项目。多次调解无果后，县仲裁院决定对案件进行裁决：裁定被申请人与申请人劳动关系与2018年6月解除；被申请人于15日内向申请人王某支付一次性伤残就业补助金、停工留薪期工资、停工留薪期护理费等费用共计109566.2元；一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、住院伙食补助费、护理费由被申请人到社保机构办理申领手续。

陈敏告诉记者，县劳动人事争议仲裁院的调解书、仲裁裁决书与法院的调解书、判决书一样，关乎双方当事人的实体权益，具有强制执行的法律效力。这是县劳动仲裁院依法维护当事人权益的“利剑”，能有效保障当事人合法权益。

做千篇一律的工作

容易

在千篇一律的工作中

敢于创新

却难

“神奇部门”有这样一帮

恪尽职守、善动脑筋的同志们

能够屡屡

“化腐朽为神奇”

也就不足为奇了

小编在这里也提醒大家：当您的权益受到非法侵害时，一定要利用法律武器维护自身的合法权益！

来源：江陵县融媒体中心

编辑：张倩